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Los desastres naturales, como inundaciones, pueden causar daños significativos en tu casa. Por eso, en Verti nos preocupamos por ofrecerte información clara sobre cómo proteger tu vivienda y si tu seguro de hogar cubre este tipo de incidentes. A continuación, te explicamos todo lo que necesitas saber sobre la cobertura de inundaciones y cómo reclamar en caso de un desastre natural.
¿El seguro cubre inundaciones?
Las pólizas estándar de seguro de hogar no siempre incluyen este tipo de cobertura, ya que suelen considerarse riesgos específicos. Para garantizar que tu vivienda esté protegida frente a inundaciones, es posible contratar una cobertura adicional que pueda incluir daños como:
- Reparaciones estructurales de la vivienda.
- Sustitución de bienes dañados, como muebles, electrodomésticos y objetos personales.
- Restauración de sistemas eléctricos, plomería y calefacción.
Es fundamental que revises las condiciones de tu póliza de seguro de hogar con Verti y consultes si necesitas agregar la cobertura de inundaciones a tu plan.
¿Qué cubre y qué no cubre una póliza frente a inundaciones?
Con la cobertura de inundaciones, tendrás tranquilidad en caso de que el agua afecte tu hogar. No obstante, hay ciertos casos que podrían no estar cubiertos, como daños por negligencia, filtraciones menores o eventos no relacionados con el desastre natural. Por eso, te recomendamos que contactes a nuestros expertos para resolver cualquier duda y asegurarte de tener la mejor protección.
Desastres naturales y seguro de hogar: ¿cómo funciona la cobertura?
Cuando ocurre un desastre natural, como una inundación, un terremoto o una erupción volcánica, lo último que una familia necesita es incertidumbre sobre cómo y cuándo será atendida su reclamación de seguro. Sin embargo, el sistema de cobertura en España, aunque robusto y diseñado para ofrecer protección completa, puede resultar complejo a la hora de gestionarlo.
Esto se debe al funcionamiento del sistema dual de aseguramiento, en el que intervienen tanto las aseguradoras privadas como el Consorcio de Compensación de Seguros (CCS). Mientras que las aseguradoras privadas cubren la mayoría de los daños comunes al hogar, el CCS actúa en situaciones excepcionales, como pudo ser el caso de la DANA de 2024.
Aunque este modelo garantiza una amplia protección, también puede generar dudas sobre a quién corresponde cubrir ciertos daños, especialmente justo después de un evento catastrófico. Esta confusión puede traducirse en retrasos en la gestión de reclamaciones o en solicitudes mal dirigidas, lo que añade más preocupación en momentos ya difíciles.
Desde Verti, entendemos estas inquietudes y queremos ayudarte a navegar este proceso de forma clara y sencilla. Nuestro equipo está preparado para orientarte desde el primer momento, explicarte cada paso y asegurarse de que tu reclamación se dirija al organismo correcto, sin complicaciones.
Si tu hogar se ve afectado por un desastre natural, no estás solo. Estamos aquí para ofrecerte el apoyo que necesitas y ayudarte a recuperar la normalidad lo antes posible.
Daños por agua: una realidad frecuente en los hogares españoles
Los datos hablan por sí solos: los daños por agua siguen siendo la principal causa de reclamaciones en los seguros de hogar. En 2021, representaron el 37,1% del total de siniestros reportados, lo que se traduce en más de 2,8 millones de incidencias. Esta tendencia continuó en 2022 con un 37,2%, y en 2023 se mantuvo muy similar, con un 36,5% del total.
La DANA de Valencia de 2024, con pérdidas estimadas en 4.000 millones de euros para el sector asegurador y pagos del CCS que superaron los 2.200 millones de euros, dispara estos porcentajes y deja en evidencia lo importante que es contratar esta cobertura.
Más allá de las inundaciones catastróficas que suelen captar la atención de los medios y son gestionadas por el Consorcio de Compensación de Seguros (CCS), lo cierto es que la mayoría de los daños por agua provienen de incidentes cotidianos. Goteras, fugas en electrodomésticos, problemas en las instalaciones de fontanería o lluvias moderadas pueden convertirse en una molestia seria si no se detectan a tiempo.
Desde Verti, queremos recordarte que este tipo de siniestros, aunque habituales, pueden prevenirse en muchos casos. Realizar un mantenimiento regular de las instalaciones, revisar el estado de grifos, tuberías y electrodomésticos, y actuar ante los primeros signos de humedad son pequeñas acciones que pueden marcar la diferencia.
Contar con un buen seguro de hogar es esencial, pero también lo es estar informado y tomar medidas preventivas. En nuestro blog, te seguiremos ofreciendo consejos útiles para proteger tu hogar y evitar imprevistos. Estamos aquí para ayudarte, siempre que lo necesites.
Seguro de hogar en desastres naturales: ¿cómo reclamar?
Si tu vivienda sufre daños por inundaciones u otros desastres naturales, realizar un reclamos es sencillo. Sigue estos pasos para garantizar un proceso ágil y efectivo:
- Documenta los daños: Captura imágenes y videos de los desperfectos en tu vivienda. Esto será clave para tu reclamo.
- Comunica el siniestro: Contacta a nuestro servicio de atención al cliente en cuanto ocurra el incidente. Nuestros agentes te guiarán durante el proceso.
- Completa la documentación: Llena los formularios que te proporcionaremos y adjunta las pruebas necesarias, como fotografías y facturas de reparaciones.
- Espera la inspección: Uno de nuestros peritos evaluará los daños para determinar la cobertura y el importe del reclamo.
- Realiza reparaciones urgentes: Si necesitas hacer arreglos temporales para evitar daños mayores, conserva los recibos para incluirlos en tu reclamación.
Ventajas de reclamar con Verti
- Atención personalizada: Nuestro equipo te brindará apoyo y resolverá tus dudas durante todo el proceso.
- Gestión ágil: Nos enfocamos en que recibas tu indemnización de manera rápida y sin complicaciones.
- Asistencia 24/7: Estamos disponibles en cualquier momento para atender tu emergencia.
En Verti Seguros queremos que te sientas seguro y protegido frente a cualquier eventualidad. Por eso, te ofrecemos soluciones a medida que se adaptan a tus necesidades. Si aún no tienes tu seguro de hogar con nosotros o deseas ampliar tu cobertura, no dudes en contactarnos. ¡Tu tranquilidad es nuestra prioridad!
